よくある質問

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屋外で使えるのか?

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そのまま、コンセントを入れるだけで使えます。
組み立ては不要です。
適切な場所に設置してください。

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到着してそのまま使える?

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そのまま、コンセントを入れるだけで使えます。
組み立ては不要です。

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消費電力はどのくらい?

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約20Wです。
電気料金に換算して約1ヵ月で80円程度です。

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耐用年数はどれぐらい?

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約5年です。
LEDメーカー公称で約40,000時間です。
(8時間/1日点灯させて、12~13年です。)

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保証や故障の場合は?

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保証は1年です。
ただし、故意による破損は対象外となります。故障の場合は有償で修理を承ります。
故障の状況にもよりますが首都圏は出張で、それ以外の地域は弊社着にて発送してください。

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照明、ランプの交換は?

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上部オブジェ内のランプは市販のもの(ホームセンターで3~4,000円程度)で交換して頂けます。
土台部分のLEDは弊社にて交換修理が必要です。

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納期は?

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完全データを入稿して頂いた場合は、2週間~1ヵ月程度です。
デザインから作成する場合は早くても1ヵ月になります。

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デザインから頼めるの?

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承ります。
デザイン制作料は15,000円です。
お気軽にお問い合わせください。

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送料は?

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5,000円です。(離島を除く)

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コードの長さはどのくらい?

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コードの長さは3mになります。

お問い合わせ

お問い合わせは株式会社ハックスターまでお気軽にご連絡ください。

    
contactページへ行きます

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